Informando a la comunidad escolar

Damos a conocer a la comunida escolar los horarios de las salas enlace, C.R.A. y utilizacion de kit portatiles.
Si tienen dudas pueden acercarse a nuestro establecimiento e informarse de mejor manera.


DEPENDENCIA LABORATORIOS ENLACE DE BÁSICA Y MEDIA.

PERÍODO DE EJECUCIÓN = ANUAL

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
8:30 – 9:15 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
9:15 – 10:00 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
10:20 – 11:05 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
11:05 - 11:50 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
12:00 – 12:45 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
12:45 – 13:30 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
14:30 – 15:15 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
15:15 – 16:00 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
16:15 – 17:00 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
17:00 - 17:45 según horarios acordes a cada curso y profesor del ramo
17:45 – 18:00 Libre disposición Libre disposición Libre disposición



- En el C.R.A se utilizara la misma hora de "Libre Disposicion". Referente a la jornada escolar, solo podrá ser utilizado por previa autorización del profesor que este a cargo, en la hora y según horario del curso.

- Los kit Portatiles son exclusivo para los profesores solo uso pedagogico.

- Los apoderados podrán utilizar PC, del C.R.A. entrando en jornada escolar solo con conocimiento de recepcion y Tarjeta de "Visita".

COMPUTADORES

El Coordinador o encargado de Enlaces del establecimiento debería solucionar todos los problemas técnicos, ya que esta capacitado para resolverlos.
Cuando acude a una derivación técnica es por que ya ha agotado todos sus conocimientos.

Revisar si están encendidos.
Revisar si el monitor esta encendido y conectado al PC.
Revisar si el Sistema Operativo esta bien instalado.
Revisar que no tenga virus.
Revisar que todos los software estén bien instalados.
Revisar si tiene Internet.
Si no tiene, revisar la conexión inalámbrica o alambrica.
Revisar si los dispositivos de conexión (Router , Modem , Firewall, Switch , etc.)
Consultar si se ha pagado la cuenta de Internet.

Al concluir todos estos pasos y no se ha solucionado el problema debemos derivar a asistencia técnica. Telefónica a terreno o hacer efectiva una garantía.





PROYECTORES: (no enciende o no da imagen)

• Revisar si esta encendido.
• Revisar si esta conectado al computador.
• Revisar si el computador esta encendido.
• Revisar si el filtro esta limpio.
• Verificar que no se haya apagado hace poco ya que se tiene que enfriar la lámpara antes de encenderse de nuevo.
• Verificar la horas de vida útil de la lámparas.

Al concluir todos estos pasos y no se ha solucionado el problema debemos derivar a asistencia técnica. Telefónica a terreno o hacer efectiva una garantía.


SCANNER:


• Revisar si esta encendido.
• Revisar si esta conectado al computador.
• Revisar si el computador esta encendido.
• Revisar que los controladores estén bien instalados.

Al concluir todos estos pasos y no se ha solucionado el problema debemos derivar a asistencia técnica. Telefónica a terreno o hacer efectiva una garantía.



Se deben agotar todas las posibilidades de posibles soluciones aunque parezcan simples y de acuerdo a eso empezar a hacer las derivaciones técnicas.

IMPRESORAS: (no Imprime)

Revisar si esta encendida.
Revisar si esta conectada a la red eléctrica.
Revisar si esta conectada al computador.
Revisar si están bien instalados los controladores.
Revisar en la configuración de la impresora si no están los ticket de INTERRUMPIR IMPRESIÓN, PAUSAR IMPRESIÓN O USAR IMPRESORA SIN CONEXIÓN A RED.
Revisar si en la bandeja de la impresora tiene papel.
Revisar si en la impresora hay papel atascado.
Revisar si la impresora tiene tinta o en la impresora láser tonner.

Al concluir todos estos pasos y no se ha solucionado el problema debemos derivar a asistencia técnica. Telefónica a terreno o hacer efectiva una garantía.

Es el encargado o coordinador, el responsable de la revisión de los equipos afectados y al no generar una solución a los problemas que presenten los equipos, se buscará apoyo externo para la solución de estos.
Según el grado de complejidad que estos presenten,se debiera solicitar la ayuda vía telefónica cuando no recuerde algún procedimiento, problemas a conexiones a Internet, router o con el modem.

Se debera Solicitar la Visita de Técnico: Cuando los problemas no se solucionan aplicando las medidas conocidas y escritas en su instructivo, ya que sería posible que el equipo tendría problemas más complejos y se debíera analizar su interior, o cambiar alguna parte de este.Cuando falla algún Hardware, cuando las fallas dañan el funcionamiento de la impresora,proyectores o simplemente si la garantía expiró.

La Garantía deberá hacerse util: Cuando el problema es interno, en su estructura, cuando los problemas son provocados por un Harware o sea necesario reeplazarlo por otro equipo o una parte de este.Siempre que estas fallas esten dentro del plazo de cubre la garantía.